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4月20日-21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但在演出结束的第二天，就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款被拒。

▲网友所拍摄的现场视频截图

“我是提前在大麦网抢到的票，一共两张，都是480元的价位。”网友王女士告诉记者，当时，大麦网上有关场内座位的信息只有区域图，并未显示现场是否有石柱等建筑。

▲王女士的购票信息

4月21日晚上7点20分左右，王女士来到自己的座位时却发现，座位前有一根巨大的水泥石柱，“什么都看不见，别说看舞台了，连内场都看不见。”

今天15时20分，大麦官方微博发文，就此次出现视线遮挡的问题致歉。

@大麦官博表示，“经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。”目前退款已全部完成。

今天15时55分，@凤凰传奇De玲花发微博，支持涉事女生维权。

玲花还承诺该女生，“5月4号、5号，如果你们有时间，我给你们留了鸟巢的票。希望能帮你们把那个周末的快乐找回来。”

24日下午，当事人王女士告诉九派新闻，她已经与凤凰传奇团队的工作人员取得了联系，对方询问其选择的日期，为其准备了内场票，目前她正在查看行程。王女士表示，得知此事时“很激动，很不可思议，玲花姐很好，很真诚。”

来源：红星新闻、九派新闻、凤凰传奇De玲花微博

歌迷买到“柱子票”，大麦致歉！凤凰传奇发文：支持维权，给你们留了鸟巢的票